La poche du bonheur

⚫️ご注文される前に、持ち込み可能か式場に事前にご確認をお願い致します。

 

⚫️着用する衣装やイメージが決まってからお申し込みください。衣装変更によるキャンセルや修正など、お客様のご都合によるイメージや花材の変更はお受けできません。

 

⚫️花材や価格、デザインなどについて事前に確認したい場合は、ご注文前にお問い合わせください。

 

⚫️ご相談中のメールのお返事は、7日以内にご返信をお願い致します。

 

⚫️当サロンからの返信が3日以上ない場合、お手数おかけしますが再度ご連絡をお願い致します。

 

⚫️メールでのお打ち合わせ後、【ご注文内容確認、お支払い案内メール】を送信させて頂きます。お支払い後確認後に正式にオーダーが成立し、制作を開始します。以降はキャンセル料が発生いたします。

 

⚫️お支払いは銀行振り込みのみとなります。梱包配送料、振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

 

⚫️アーティフィシャルフラワーやプリザーブドフラワーは、生花に比べて種類が少なく、廃盤による販売中止や在庫切れなどが発生する場合があります。その場合、代替の花材をご用意させていただきます。そのため、仕入れの都合上、理想のイメージと全く同じ花材やデザインを再現することはできないことがございます。あらかじめご了承ください。

 

⚫️アーティフィシャルフラワーは花びらに布のほつれや色むらがある場合がございます。

 

⚫️花材や色の割合、配置など細かい希望がある場合は、お打ち合わせの際にお知らせください。制作開始後の花材の変更や完成後のお直しやキャンセルはできません。キャンセルされる場合は制作料すべてご請求させていただきますので、返金は不可とさせていただきます。

 

⚫️度重なるお直しやご変更のご希望にはお応えできない場合がございます。悪質なクレームや当サロンが制作不可能と判断した場合は、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

⚫️個人で制作しているため、不慮の事故やけが、病気、震災などにより、やむを得ず制作不可能となる場合がございます。また、お打ち合わせが長引いてしまったり、仕入れの都合や商品の発送時のトラブルなどが発生した場合、予定納期より遅れてしまう場合がございます。ご注文は使用日の2ヵ月前までにお願い致します。在庫によってはお急ぎの方にも対応可能な場合がありますので、短期間での納品をご希望の方も、まずはお気軽にご相談ください。

 

⚫️撮影環境やお使いのPC、携帯などにより、画像の色合いなど、実物と異なって見える場合がございます。発送後のイメージの違いなど、お客様のご都合による返品はできません。

 

⚫️ご注文と全く違う商品が届いた場合や、発送時の破損など、当サロンの都合による修理、交換はお受け致します。お届けから2日以内にご連絡ください。到着後3日以上経っている商品や破損状況が不明瞭な場合、または故意的な場合、一度ご使用になられた場合などはお受けすることができません。

 

⚫️規約に違反された場合や嫌がらせなどが発覚した場合、直ちに関係機構や警察に連絡させていただきます。